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Limitation de responsabilité - Madok

Limitation de responsabilité

1. Nature du service Madok

Madok est une plateforme exploitée par Eloma SARL qui agit exclusivement en tant qu’intermédiaire de mise en relation entre les patients et les médecins partenaires inscrits. Madok n’est pas un établissement médical et ne fournit pas directement de prestations médicales ou de diagnostic.

2. Responsabilité des médecins partenaires

Chaque médecin partenaire est un professionnel indépendant, exerçant sous sa propre responsabilité et conformément au Code de Déontologie Médicale applicable à Madagascar. Eloma SARL ne peut en aucun cas être tenue responsable des actes, avis médicaux, diagnostics ou décisions thérapeutiques émis par les médecins partenaires.

3. Limitations techniques

Malgré tous les efforts déployés pour assurer un service de qualité, Eloma SARL ne peut garantir l’absence totale d’interruptions, d’erreurs techniques ou de limitations liées à la connexion Internet des utilisateurs. La société ne saurait être tenue pour responsable de toute indisponibilité temporaire du service.

4. Utilisation des informations

Les informations transmises via Madok sont fournies à titre d’orientation médicale initiale. Elles ne remplacent en aucun cas une consultation physique complète ou un suivi médical continu. Il appartient à chaque patient de suivre les recommandations de son médecin partenaire et, si nécessaire, de consulter en présentiel.

5. Exclusion de responsabilité

Eloma SARL ne pourra être tenue responsable de : - toute conséquence liée à un diagnostic ou traitement établi par un médecin partenaire, - toute utilisation inappropriée du service par le patient, - tout retard ou impossibilité d’accès au service pour des raisons techniques ou indépendantes de sa volonté.

Dernière mise à jour : septembre 2025